2026年9月9日
お客様各位
フォーレスト株式会社
三菱鉛筆「ジェットストリーム シングル」自主回収のお知らせ
平素は当ショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、三菱鉛筆株式会社より、「ジェットストリーム シングル 0.5mm オフブラック（Lite touch ink搭載）」の一部商品においてインクが漏れる可能性があるため、対象商品の自主回収を行う旨の連絡がございました。
当ショップで該当商品をご購入いただいたお客様には、ご心配とご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。対象商品がお手元にございましたら、使用をお控えいただき、下記メーカー窓口までご連絡のうえ、お手続きいただきますようお願い申し上げます。
今後とも、引き続き当ショップをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
記
1. 対象商品
| 注文番号 | 商品名 | 製造ロット | JAN コード |
|---|---|---|---|
| J0083Y | ジェットストリームシングル ライトタッチインク 0.5 オフブラック SXN-LS-05.24 | uni SXR-L-5 JAPAN 26・04-K204 （替芯に表示されている刻印） | 4902778313718 |
※対象となるのは、ボールペン「ジェットストリーム シングル 0.5mm オフブラック（Lite touch ink搭載）」として販売した商品のうち、替芯に「uni SXR-L-5 JAPAN 26・04-K204」と表示されている商品です。交換用として単体で販売している替芯は対象ではありません。
【対象商品の確認方法】
ペンから替芯を取り出し、替芯に表示されている刻印をご確認ください。刻印の位置は、下記画像の赤枠部分です。（ペンの後ろ部分を持ち、ペン先に近い部分を回して外すと、替芯を取り出すことができます。）
ペンから替芯を取り出し、替芯に表示されている刻印をご確認ください。刻印の位置は、下記画像の赤枠部分です。（ペンの後ろ部分を持ち、ペン先に近い部分を回して外すと、替芯を取り出すことができます。）
対象商品の替芯に表示されている刻印：uni SXR-L-5 JAPAN 26･04-K204
【インクが漏れている場合】
すでにインクが漏れている場合は、替芯を取り出さず、インクが周囲に付着しないようビニール袋などに入れて保管のうえ、メーカーお客様相談室までご連絡ください。
すでにインクが漏れている場合は、替芯を取り出さず、インクが周囲に付着しないようビニール袋などに入れて保管のうえ、メーカーお客様相談室までご連絡ください。
2. 回収のお申込み方法
対象商品につきましては、三菱鉛筆株式会社にて下記より回収受付を行っております。
■三菱鉛筆株式会社 お客様相談室
・メールフォーム：https://mailform.mpuni.co.jp/customer/mf/mfform1.php
・電話番号：フリーダイヤル 0120-321433
受付時間：9時〜12時、13時〜16時（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）
■三菱鉛筆株式会社 お客様相談室
・メールフォーム：https://mailform.mpuni.co.jp/customer/mf/mfform1.php
・電話番号：フリーダイヤル 0120-321433
受付時間：9時〜12時、13時〜16時（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）
以上
フォーレスト株式会社
〒330-0844
埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号
JPR大宮ビル3階