2023年7月10日

お客様各位

フォーレスト株式会社

第一三共ヘルスケア「パテックスうすぴたシップ」自主回収のお知らせ

平素は当ショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社で取り扱いしております外用鎮痛消炎薬「パテックスうすぴたシップ」の製造販売元(ニプロファーマ株式会社)が実施した自主点検により、対象製品に使用されている原料(添加剤)の一つにおいて規格範囲上限をわずかに超えているロットがあることが確認されました。 これにより、販売元である第一三共ヘルスケア株式会社から当該対象ロットを使用した製品の自主回収を実施する旨の連絡を受けましたのでご案内申し上げます。
なお、第一三共ヘルスケア株式会社は、今回の事象によって重篤な健康被害が発生するおそれはなく、また回収の対象ロットも含めて有効性への影響はないとしています。
ご購入いただきましたお客様にはご心配とご迷惑をお掛けしますが、下記の「回収センター」へご連絡のうえ、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
今後とも、引き続き当ショップをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

1. 対象商品
※回収対象製品の使用期限:2025年2月〜5月
※「パテックスうすぴたシップEX」は対象外
2. 自主回収対象製品の確認方法
製品パッケージの赤枠部分に製造番号・使用期限の記載がございます。
3. お問合せ先について
第一三共ヘルスケア株式会社「パテックスうすぴたシップ回収センター」にて回収の受付を行っております。 なお、製造番号・使用期限が確認できない場合は返金対象外となります。
【WEBでのお申込み】
パテックスうすぴたシップ回収センター ご登録フォーム
【お電話でのお申込み】
パテックスうすぴたシップ回収センター
フリーダイヤル:0120-378-306
受付時間:9時〜17時(土、日、祝日を除く)

以上

フォーレスト株式会社
〒330-0844
埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号
JPR大宮ビル3階