2014年1月27日
お客様各位
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拝啓 平素は当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、アイリスオーヤマ製「強力ハイブリッド加湿器 KHH-800/KHH-800Z」におきまして、製品基板で稀にトラッキング（漏電）現象が発生し、最悪の場合発火に至る可能性があることが判明いたしました。事故を防止するため、メーカーによる商品回収ならびに、返金もしくは代替製品への交換をさせていただきます。 また、2013年3月にタンクの不具合により回収の案内をさせていただいておりますが、今回の件では交換された方も対象となります。大変お手数をお掛けしますが、下記お問い合わせ先までご相談ください。 お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。 |
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| 敬具 | ||
| ＜記＞ | ||
| 【対象製品】 | ||
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| 【お問い合わせ先】 | ||
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アイリスコール：0120-821-109 (掲題電話・PHSからもご利用いただけます。) 受 付 時 間 ：9：00〜17：00 （但し、土日祝日 12：00〜13：00は除く） メーカーホームページ：http://www.irisohyama.co.jp/ メールでのお問い合わせ：user@irisohyama.co.jp |
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以上
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