2013年10月11日
お客様各位
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日ごろは当ショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、はごろもフーズ缶詰製品「シーチキンマイルド」シリーズを食されたお客様より、「味に違和感を感じた」とのお申し出がありました。 当該製品を検査した結果、メーカー基準値を上回るヒスタミンが検出されました。ヒスタミンは魚肉中に多く含まれるアミノ酸から、酵素によって生成されるものです。喫食した量と個人差にもよりますが、アレルギーに似た症状が出る場合があります。つきましては、万全を期するため当該製品をメーカーが自主回収を行います。 つきましては、対象商品をご購入いただきましたお客様は、大変お手数をお掛け致しますが、以下ご確認の上、メーカー問合せ窓口にお問い合わせ下さいますようお願い致します。 |
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| 弊社対象商品 | ||||||||||||
※ 上記の賞味期限、製造所固有記号以外の製品はご心配の必要はございません。 ※ 現在、弊社にて販売中の製品に対象の物はございません。 商品写真 
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| 対応受付について | ||||||||||||
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メーカーにて返品、返金をいたします。下記「シーチキン マイルド係」まで送料着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、品代金をお返しいたします。 〒424-8750 静岡市清水区島崎町151 はごろもフーズ株式会社 シーチキン マイルド係 お問い合わせ先：はごろもフーズお客様相談室 フリーダイヤル0120-856004（平日午前９時から午後５時まで） |
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お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳なくお詫び申し上げるとともに、ご理解を賜りますようメーカーになりかわりお願い申し上げます。 |
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以上
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