Forestway会員ポイントサービス規約（以下「本サービス規約」といいます）は、フォーレスト株式会社（以下「当社」といいます）がインターネット上で運営するウェブサイト「Forestway」（以下「ウェブサイト」といいます）、カタログおよび販促物等（以下「カタログ等」といいます）で提供するポイントサービス（以下「本サービス」といいます）の利用について定めるものであり、当社と会員の間における一切の関係について適用されます。
（ 本サービスの内容 ）
第1条
Forestway会員（以下「会員」といいます）は、本サービス規約の定めに基づき以下の本サービスを受けることができます。
- 本サービスを受ける場合は、あらかじめ本サービス規約を承認したうえで会員登録が必要です。
- 会員がウェブサイトまたはカタログ等に掲載された商品やサービス等で、当社が指定したポイント（以下「ポイント」といいます）付与の対象となる商品（以下、一部サービスなど役務を含め「付与対象商品」といいます）を購入した場合、会員に本サービスを提供します。
- ポイントは、ウェブサイトで会員登録された「ログインＩＤ」または会員登録時に選択した「請求先登録ログインＩＤ」のいずれか、会員が指定したログインＩＤに対して付与します。また、ファックスまたは電話によるご注文の会員は、「お客様コード」又はポイントのおまとめサービスを指定した場合は「請求先となるお客様コード」に対して付与します。
（ ポイントの対象となる付与対象商品 ）
第2条
会員が会員資格の有効期限内に所定の方法によりウェブサイトまたはカタログ等に掲載された付与対象商品を購入した場合、ポイントを付与します。ただし、当社で取り扱う商品および役務のうち、以下のものはポイントの対象外（以下「付与対象外指定商品」といいます）となります。
- 付与対象外指定商品
購入した商品のうちWeb値引クーポン券（以下「Web値引クーポン券」といいます）利用分、ポイント交換により購入した「ポイント交換商品」、各種配達料代金、代金引換手数料など。 - キャンペーン商品
付与対象商品の販売促進キャンペーン等によりポイントの付与とは別に割引クーポン券（以下「eクーポン券」といいます）を発行することがあります。この場合、ウェブサイトなどで告知します。 - 当社においてポイント付与対象商品または付与対象外指定商品を変更、または追加などする場合があります。
- 会員が付与対象商品を購入した場合であっても、当社が特別の取引条件を提示し、会員が当該取引条件を承諾した場合は、ポイントを付与しないものとします。
（ プレミアム会員に対する特典サービス ）
第3条
会員は、年間の購入金額（税抜）に応じた会員資格（以下「ランク」といいます）により特典サービス（以下「特典サービス」といいます）を受けることができます。この場合、別途定める「プレミアム会員サービス規約」によるものとします。
（ ポイント付与の時期 ）
第4条
会員が、正規の方法によりウェブサイトにログインして付与対象商品を購入、又は当社指定のファックスオーダーシートに所定の事項を記入したうえで当社宛てファックス送信により購入、あるいは上記の方法によらず電話注文により付与対象商品を購入した場合、何れの場合も当社が付与対象商品を発送した日とします。
- 会員が、ご注文時に当社が指定する最短お届け日より、遅い日を指定された場合は、発送日が遅れる場合があります。
- 当社倉庫以外のメーカー倉庫等から会員に直接発送する商品の発送日の目安は、お届け日の1〜3日前となります。
（ ポイントの付与開始時期 ）
第5条
会員登録が完了した場合は、入会申込の際にご購入いただいた付与対象商品からポイントを付与します。
（ ポイントの計算方法及び付与 ）
第6条
ポイントの計算方法及び付与は以下のとおりとします。
- ポイントは、会員のランク別にファックス・電話によるご注文の場合とウェブサイトによるご注文の場合のポイント率が異なります。ポイントの計算方法は、１回のご購入金額（税抜）に応じて、別途定める「プレミアム会員サービス規約」に定められたポイント率によりご購入明細ごとに算出します。
- ご購入明細ごとに算出したポイントに、１ポイント未満の端数が生じたときは切り上げて一律１ポイント付与するものとします。
- Web値引クーポン券を利用して商品を単品で購入した場合は、Web値引クーポン券分を差引いた購入額、複数商品を購入した場合は、各商品代金に対してWeb値引クーポン券の利用額を按分後の購入額を基に算出します。利用したWeb値引クーポン券に対してはポイントを付与いたしません。
- ポイント付与率は、予告なく変更される場合ならびに不定期に変更される場合があります。
（ ポイントの取り消しおよび返品時の取扱 ）
第7条
購入商品のキャンセル等により購入商品の全部または一部が取り消しされた場合、この金額に相当するポイントも同様に取り消しとなります。また、購入された商品を返品された場合、ポイントは取り消しとなります。
- 付与されたポイントが、キャンセル又は返品により取り消しされる前に使用され、累計されたポイント残高が取消しによりマイナスとなった場合、ポイント残高はマイナス残高のまま据え置かれ、新たに対象商品購入時に付与されたポイントは、ポイント残高のマイナス分と相殺されます。
- 当社は、会員が、本サービス規約その他当社が定める各規約などを遵守していないと判断した場合、当該会員に対して付与したポイントの全部又は一部を取り消すことができます。
（ ポイントの有効期間 ）
第8条
ポイントの有効期限は、発効後2年間（ポイントを付与した翌々年の同月末日まで）とし、有効期限の翌月1日にすべて自動的に失効します。
※ 例) 2023年4月1日に付与されたポイントは、2年後の2025年4月30日まで有効であり、2025年5月1日に失効します。
（ ポイントの累積・減算方法 ）
第9条
当社は、付与したポイントをその都度ポイント残高に加算します。また、当社は、会員が使用、又は取り消されたポイントをその都度減算し、利用可能なポイント残高を算出します。ただし、「ご請求おまとめサービス」をご利用の会員は、月末処理完了後にポイント残高に反映されます。
（ ポイント等の確認および告知 ）
第10条
当社は、会員に対し次の方法によりポイント残高・ポイントの有効期限の確認および告知をします。
- 会員は、ウェブサイトのポイント残高確認画面で照会することにより、前日までのポイント残高を確認することができます。ただし、翌月以降に到来する失効予定ポイントの確認は、当社の月末処理が完了した後となります。
- 請求書に、今回ご購入商品ごとに付与したポイント、請求書発行時点のポイント残高、ポイントの有効期限（今後の失効予定）を表示して案内します。
- 商品配達時の納品書に、今回ご購入商品ごとに付与したポイント、今回ご利用ポイントおよびご利用前のポイント残高を表示して案内します。
- ウェブサイトでの商品購入時は、注文内容確認画面より付与予定ポイントを表示してご案内します。
- 同一法人の支店・営業所および他部署など会員登録が複数ある会員は「ご請求おまとめサービス」をご利用いただくと、請求先にポイントをまとめることができます。ただし、ポイントを請求先にまとめた場合、まとめ元の会員が保有するポイントは失効しますのでご注意ください。なお、請求先にポイントをまとめずに個別に保有することもできます。
（ ポイントの利用方法 ）
第11条
ポイントは次の方法により利用することができます。
- 会員は、購入した付与対象商品を当社が発送した日の翌日以降、今回購入の付与対象商品に付与したポイントを利用することができます。
- ウェブサイトから利用する場合は、インターネットでウェブサイトのログイン画面に「ＩＤ」と「パスワード」を入力してログインしたのち、「Web値引クーポン券」または「ポイント交換商品」と交換することができます。
- ファックスで申し込む場合は、ポイント交換商品と交換することができます。
「Forestwayオーダーシート」に必要事項を記入のうえ指定の送信先に送信してください。なお、Web値引クーポン券との交換はできませんのでご注意ください。 -
Web値引きクーポン券と交換する場合は、以下の交換レートで4種類のWeb値引クーポン券と交換することができます。
交換ポイント Web値引
クーポン券交換レート 500ｐ 300円 60％ 1,000ｐ 700円 70％ 3,000ｐ 2,400円 80％ 5,000ｐ 5,000円 100％ - 当社は、会員に対し予告することなくWeb値引クーポン券の発行中止、Web値引クーポン券の種類および交換レートの変更等をすることができるものとし、会員は予め承認するものとします。
- ポイントは、現金や金券などに交換することはできません。ただし、ポイント交換商品に含まれる金券（ギフトカード・図書カード）は、交換することができます。
- ポイントを利用する際には、付与された時期の古いポイントから利用します。
- ポイント交換商品の中にはカタログ等に掲載されていないウェブサイトのみで交換できる商品があります。
- ポイント交換商品にはポイントを付与いたしません。
- ポイントを利用して「ポイント交換商品」と交換する場合、300ポイントから可能となります。
- ポイントを利用した場合、納品書および請求書の明細欄に表示されます。
（ Web値引クーポン券の利用方法 ）
第12条
Web値引クーポン券は次の方法により利用することができます。
- ウェブサイトのログイン画面に「ＩＤ」と「パスワード」を入力してログインしたのち、商品購入時に利用することができます。ただし、名刺のご注文にはご利用いただけません。
- Web値引クーポン券は、ウェブサイト以外で使用することはできません。また、交換したWeb値引きクーポン券の使用期限は1年間です。
- Web値引クーポン券は、商品購入金額に満たない場合、利用することができません。
（ eクーポン券の利用方法 ）
第13条
eクーポン券は次の方法により利用することができます。
- インターネットでウェブサイトのログイン画面に「ＩＤ」と「パスワード」を入力してログインしたのち、商品購入時に利用することができます。
- eクーポン券は、ウェブサイトでの商品購入以外で使用することはできません。なお、eクーポン券には利用期限があります。また、eクーポンごとに利用期限が異なる場合がありますのでご注意ください。
- eクーポン券は、商品購入金額に満たない場合は利用することができません。
（ ポイントの利用対象外となる事項 ）
第14条
当社は、会員がポイントを利用される際に所定の審査を行い、その適用の可否を決定します。審査の結果、当該会員が虚偽の申請を行っていたことが発覚した場合、または本サービス規約その他当社が定める規約を遵守していないと当社が判断した場合、当社は、当該会員におけるポイントの利用を保留または拒否し、付与したポイントおよび累積ポイントの全部又は一部を取り消すことができます。なお、当該措置は、当社の会員に対する損害賠償請求権の行使を妨げるものではありません。
（ ポイントの公租公課 ）
第15条
付与されたポイントに公租公課が課せられる場合、それに要する費用は会員の負担となります。
（ 適用限度額 ）
第16条
当社は、付与するポイントの上限、ポイント残高の上限、ポイントの利用限度額その他を定めることができます。
（ 取り扱い・譲渡の禁止 ）
第17条
会員は、当社が本サービスに関する一切の事務処理を行うことをあらかじめ承認するものとします。
- 会員は、理由の如何を問わず本サービスにおける権利を他人に譲渡、売買、貸与、担保提供または相続できないことをあらかじめ承認するものとします。
（ 各種届出 ）
第18条
会員は次のいずれかに該当する事象が発生した場合、速やかに届け出るものとします。
- 会員ＩＤの漏えい、会員ＩＤの不正使用などが判明したときは、当社および警察へ会員本人が直ちに所定の届出を行うものとします。当社は、この届出以降の残存するポイントについては保全します。この届出を受けない限り、会員のポイント残高が不正に利用された場合、当社はその責を負いません。
- 会員の住所・電話番号などの登録事項に変更や誤りがあった場合、会員は速やかに届け出るものとします。この届出がない場合、本サービスが受けられないことがあります。
- 会員が脱会を希望する場合は、会員本人が速やかに届け出るものとします。
各種届出、手続きは会員本人から届け出るものとします。その際、当社所定の必要な本人確認をすることを会員はあらかじめ承認するものとします。 - 各種届出、手続きは当社の本サービスに対する届出について定めたものであり、本サービスの内容、運営により生じる疑義、その他の本サービスの運営により生じる疑義は、当社の決するところによります。なお、本サービスの内容、適用条件について、当社と会員との間で見解の相違が生じた場合には、中立的な第三者に意見を求めることがあります。
- 一定期間において会員と連絡を取ることができない場合、会員が本サービス規約の内容に違反していることが判明した場合、その他会員の責に帰すべき事由に基づき当社に損害が生じるおそれがあると当社が判断した場合には、当社は、当該会員に対する通知を行うことなく当該会員を脱会させ、会員資格を停止しまたは喪失させることができるものとします。
（ システムトラブル時の対応 ）
第19条
コンピューターまたはオンラインなどに障害が生じた場合、一時的にポイント付与または利用などの本サービスが利用できない場合があります。この場合、障害から回復した後、本サービスの対応をします。
（ 本サービスの失効 ）
第20条
会員が脱会または会員資格を喪失した場合、特典サービスなどの全ての本サービスは直ちに失効し、ポイント残高も全て失効します。
-
次のいずれかに該当した場合は、本サービス規約に定める特典サービスなどの全ての本サービスは直ちに失効し、ポイント残高も全て失効します。
（1）会員の責に帰すべき事由により会員が当社の会員資格を喪失した場合（2）会員が期限内に購入代金を相当期間にわたり支払わない場合（3）クレジットカード会社が定めるクレジットカード会員規約に基づき、会員がクレジットカード会社の会員資格を喪失した場合、ただし、現金または振込み等による支払いがなされた場合は、この限りではない。
（ 本サービス規約の改定、終了、中止、変更等 ）
第21条
当社は以下の場合に、当社の裁量により、本サービス規約の改定、終了、中止、変更等（以下「改定等」といいます）することができるものとします。
a. 本サービス規約の改定等が、会員の一般の利益に適合するとき。
b. 本サービス規約の改定等が、契約をした目的に反せず、かつ、改定の必要性、改定後の内容の相当性、改定の内容その他の改定に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
- 当社は前項による本サービス規約の改定等にあたり、改定後の本サービス規約の効力発生日までに本サービス規約を改定等する旨ならびに改定後の本サービス規約の改定等の内容とその効力発生日を、事前に相応の期間をもって当社ウェブサイトに掲示し、または会員にメール・ファックス等で通知します。
- 本サービス規約の改定等の実施後、効力発生日以降に会員が本サービスを利用したときは、会員は、本サービス規約の改定等に同意したものとみなします。
- 本サービスは、日本国内においてのみ有効とし日本国の法令の下に規制されることがあります。
2023年4月6日改定