承認機能とは、利用者の自己判断による注文を制限し、会社の決められた上長などの承認を得てから注文を行うことができる機能です。承認機能の利用には、通常の会員IDが管理者となって、注文を申請・承認する「ユーザー」を登録する必要があります。

Forestwayの承認機能の特長

• 1. 注文者と承認者の単純承認のほか、多階層（２階層まで）の承認フローの設定が可能です。
• 2.「マイリスト」や「注文予定リスト」との併用で、お客様ごとの運用に合わせて便利にご利用いただけます。
• 3. 各ユーザーに「承認権限」「申請なし注文権限」を設定できます。

承認フロー

• 多階層（２階層まで）の承認フローの設定が可能です。
• 別会員ID（同一企業、関連企業に限る）のユーザーを承認者に指定することも可能です。
  ※個別対応となるので、ご希望のお客様はお問い合わせください。
• 承認依頼、承認結果はユーザー宛にメールで通知いたします。

• ※承認機能は現在、PC版のみに対応しております。
• ※FAXによるご注文には、承認機能はご利用いただけません。

ユーザーとは

ユーザーは承認機能をご利用いただくために必要な登録です。
通常の会員IDが管理者となって、ユーザーを登録していただくと、新たにユーザー用のログインID（以下、ユーザーIDといいます）が付与されます。ユーザーIDでログインすると、注文の申請・承認ができるようになります。（通常の会員IDでは承認機能をご利用いただけません）

承認機能のご利用には、注文申請をするユーザー1名、承認をするユーザー1名の【2名以上】のユーザー登録が必要です。

通常の会員ＩＤとユーザーＩＤの機能について

通常の会員ID

ユーザーID

通知メールについて

注文申請・承認の状況に合わせて、以下の通り、各ユーザーへ通知メールを送信いたします。
通知メールを受け取りましたら、メール内容に合わせて承認・注文手続きを進めてください。

通常の会員ＩＤでログインした場合のみ、ユーザーの新規登録・登録内容の変更・削除ができます。「サービスメニュー」の「ユーザー一覧（承認機能設定）」より、各種設定が行えます。
※ユーザーでログインしている場合は、「ユーザー一覧（承認機能設定）」をご利用できません。

承認機能のご利用には、注文申請をするユーザー1名、承認をするユーザー1名の【2名以上】のユーザー登録が必要です。

• 1　通常の会員IDでログイン後、ユーザー一覧画面の【ユーザーを登録】をクリックします。
  
• 2　ユーザー情報を入力し、ログインID・パスワードの設定と、ユーザーごとに付与する権限を選択します。
• 3　【登録内容確認画面へ進む】をクリックします。
  
• 4　登録するユーザー情報を確認して、問題がなければ【上記内容で登録する】をクリックし、登録を完了します。
  
• 5　ユーザーの情報は登録後でも変更ができます。
  

すべてのユーザーが承認者を指定して注文申請をすることができます。ただし、「申請なし注文権限」を付与されたユーザーに限り、申請なしで直接注文することができます。

• 1　ユーザーIDでログインして商品をカートに入れます。
• 2　カート画面で商品を確認して【注文申請へ進む】をクリックします。
  
• 3　ご注文申請画面で承認者を選択してください。
• 4　承認者あてのメッセージがあれば入力してください。
• 5　【申請内容確認画面へ進む】をクリックしてください。
  
• 6　承認者と注文内容の最終確認をして【注文を申請する】をクリックします。
• 7　注文申請が完了して、第１承認者へ承認依頼のメールが送信されます。
• 8　注文申請の状況（ステータス）は注文申請一覧画面で確認してください。
  
• 9　〈承認後〉注文申請一覧画面を確認して、注文手続きをおこなってください。

• 1　サイト内上部のアイコンから注文申請一覧へ進みます。
  
• 2　処理をする注文申請の【承認/否認】ボタンをクリックします。
  
• 3　注文申請の内容を確認します。
• 4　申請者あてのメッセージがあれば入力してください。
• 5　【承認する】（または【否認する】）のボタンをクリックします。
• 6　確認画面が表示されるので問題がなければ【OK】をクリックしてください。
  
• 7　処理結果（承認・否認）は注文申請一覧画面にてご確認いただけます。
  

注文申請は「注文申請一覧画面」よりご確認いただけます。「注文申請一覧画面」では、申請内容の確認、承認結果を確認することができ、申請された内容が承認されると、こちらの画面から注文手続きへ進むことができます。※閲覧できる注文申請は自身で申請・承認したものとなります。

• 1　サイト内上部のアイコンから注文申請一覧へ進みます。
  
• 2　注文申請は申請日やステータスで絞込みができます。
  
• 3　「ステータス」で注文申請の状況が確認できます。
  
• 4　注文申請が承認されると【注文する】ボタンが表示され、注文処理ができるようになります。
  ※注文処理は注文申請者のみが行えます。
• 5　【申請内容】をクリックすると申請内容の詳細を確認できます。
  

お問い合わせの多い事柄についてQ＆A形式で掲載しております。

• ユーザーの新規登録や編集、権限設定はどこからできますか？
  通常の会員IDでログインしていただき、「サービスメニュー」の「ユーザー一覧（承認機能設定）」より、ユーザーの新規登録や各種設定ができます。
• 注文申請を取り消しすることはできますか？
  承認前であれば申請を取り消すことができます。「注文申請一覧画面」＞「申請内容」へ進んでいただき、【申請を取り消す】よりお手続きください。ただし、承認が進んでいる途中の注文申請は取り消しができません。
• 承認が完了したのですが、注文自体が不要になりました。どうすればいいでしょうか。
  承認後でも注文手続きに進まない限り、注文申請状態のままとなります。申請が不要な場合には、「注文申請一覧画面」＞「申請内容」へ進んでいただき、【注文を取り止める】を押していただくと、「注文取り止め」状態となり注文手続きに進めなくなります。
  ※取り止め後に注文手続きを再開することも可能です。
• 承認後に注文内容を変更することはできますか？
  申請内容から商品の数量を減らしたり、商品を一部除外することは可能ですが、数量を増やしたり、別の商品を追加することはできません。
• 他のユーザーが申請した注文申請の履歴を確認できますか？
  閲覧できる注文申請は自身の申請分、もしくは自身が承認者に指定された申請分のみとなります。
• FAXで注文している商品に、承認機能を適用できますか？
  申し訳ございません。承認機能はFAX注文の商品には対応しておりません。
  
• 複数の注文申請をまとめて注文手続きすることはできますか？
  注文手続きは、注文申請ごとに必要となります。送料条件なども注文申請ごとに適用されますのでご注意ください。
• 少額の注文は申請なしで利用したいのですが、注文金額による設定はできますか？
  注文金額により承認ルール（承認必要・不要）を設定する機能はございません。ただし、申請・承認の手続きを不要とし、直接注文できるように設定することは可能です。
• スマートフォンで利用できますか？
  現在、承認機能はPC版のみ対応しております。スマートフォンでご利用の際は、ページ最下部から表示モードをPCに切り替えてご利用ください。PCから表示モードを戻す際も同様にページ最下部から切り替えができます。
• 承認機能を利用せずにユーザーIDだけ登録して利用することはできますか？
  承認機能を利用しなくてもユーザーIDの登録はできます。これまで１つの登録に対し、会員IDは１つのみでしたが、個人・グループに個別のユーザーIDを発行すれば、登録や請求を分けることなく、個別にご利用いただけるようになります。
  ※ユーザーを登録する際、【申請不要で注文可とする】をお選びいただくと、申請なしでご注文いただけます。