ツバメ工業 ホワイト封筒 長3 80g/u 1000枚 W80-N3
封筒わきの糊付け部分が剥がれていました。
去年8月ごろに購入した封筒わきの糊付け部分がはがれていました。
書類を入れようとすると、糊付け部分がぱりぱりはがれていってしまう状態。
残りを確認してみましたが、半分くらいはそんな状態だったかと。
これまでも同じ型の封筒を使っていましたが、こんな事はなかったので、たまたま不良のロットに当たってしまったのだなあと。
問い合わせをすると、最終的には無料で交換していただけましたが、本当に不良品なのか確認する必要があるとか、保管場所などの影響もあるかもとか、交換は回避したいという対応でした。
メーカー側に非があったり、こちら側の保管環境が劣悪という可能性もあるので、そういう対応になってしまうのも分かりますが・・・。
保管は、24時間体制で人がいる事務所内なので普通だと思います。購入して1年たってますが、これまで糊がはがれるようなことはなかったので、そちらもあまり関係ないかもと。
商品レビューと言うよりは、対応レビューになってしまいました。。
▼スタッフより ---------------------
事務職 様
この度は当社の対応にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、商品の不良においてもご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は、今後の対応に活かして参ります。
今後もお気づきの点や、当社対応にて気になる点がございましたら、
お手数ですが、ご連絡をいただければ幸いです。
引続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。