2015年1月23日
お客様各位
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拝啓 日ごろは当ショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 取り扱い商品のメーカー自主回収・交換について、ご案内申し上げます。 この度、コクヨＳ＆Ｔ株式会社より、弊社でお取り扱いしておりますペーパーカッターにおきまして、 製造上の不良により、ご使用開始後、短期間で上刃が落下する可能性があるとの発表がございました。 事故の発生を防止するために、メーカーにて商品の回収・交換を実施いたします。 対象商品がお手元にございましたら、下記フリーダイヤルまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。 お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |
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敬具
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| 記 | ||||||||||||||
| ■品名・品番 | ||||||||||||||
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コクヨ/ペーパーカッター 2品番 【Vol.23カタログ P.310掲載】 |
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※2014年6月以降の販売分が対象です。 ※注文番号769392：B4サイズ（品番：DN-2N）は対象外のため、引き続きご使用いただけます。 |
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コクヨ/ペーパーカッター マグネット定規付き 3品番 【WEBのみ掲載】 |
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| ■今後の対応について | ||||||||||||||
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対象製品をご使用のお客様につきましては、ただちにご使用を中止いただき、たいへん お手数をおかけしますが下記専用窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 回収や対策品との交換などの詳細をご案内いたします｡ |
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| ■コクヨ ペーパーカッター対応専用窓口 | ||||||||||||||
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フリーダイヤル0120−361−390 ペーパーカッター対応専用窓口
受付時間:月〜金曜日(土日祝日･年末年始・夏期休業中を除く) 9時〜18時 （1月24日(土)、25日(日)、31日(土)、2月1日(日)は、9時〜18時まで問合せを受付けております） ※お客様からご連絡いただきました個人情報は､本件の目的以外には一切使用いたしません。 |
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| ■対象商品の確認方法 | ||||||||||||||
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以上
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