●お手持ち便
生花店のスタッフがお届け先にお伺いし、保護ビニールカバーを外してお渡しいたします。
午前10時までのご注文受付で、最短翌営業日に商品をお届けいたします。午前・午後の時間指定が可能です。ご希望の時間帯を注文シート「ご要望連絡欄」にご記入ください。
なお、お手持ち便の配送地域は、宅配便でのお届けは承っておりません。


●宅配便
段ボールに保護ビニールカバーの外し方、札の立て方等の説明書をお入れしてお届けいたします。
午前10時までのご注文受付で、翌営業日に出荷いたします。時間指定は承っておりません。

ご注意
・沖縄県、その他離島へのお届けは承っておりません。
・お手持ち便、宅配便どちらも土日祝日のお届けは承っておりません。
・ご注文内容に確認事項がある場合、ご指定日にお届けできないことがございます。

※1　北海道[札幌市以外]は、出荷の翌々日以降のお届けとなります。
※2　福岡県[福岡市内]は、胡蝶蘭（ピンク）をご注文の場合のみ、ご注文受付の翌々日のお届けとなります。
※3　福岡県[福岡市以外]は、出荷の翌々日以降のお届けとなります。

・寒冷地へのお届けについて
胡蝶蘭・観葉植物はその特性上、冬季（12月上旬〜4月上旬）は以下都道府県へのお届けができない場合がございます。その際は、当社よりご連絡いたします。何卒ご了承ください。
北海道・青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県・長野県・石川県・富山県・福井県・新潟県・鳥取県・島根県

送料無料！（一部の場合を除く）
掲載商品はすべて送料込みの価格とさせていただいております。
ただし、以下の場合は別途送料が発生いたします。
※北海道へのお届けは、胡蝶蘭1,300円（税抜）、観葉植物2,500円（税抜）の別途送料がかかります。
※九州（福岡市以外）へのお届けは、観葉植物10号のみ2,500円（税抜）の別途送料がかかります。

ご不在による再配達には別途費用が発生します。（お手持ち便のみ）
お手持ち便でお届けに伺い、ご不在だった場合、再配達料として2,500円（税抜）の別途費用が発生いたします。お受け取りが可能なお日にちをあらかじめご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
また、転送を希望される場合は転送費用をご負担いただきます。

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、お電話にてご連絡ください。
なお、以下の場合はキャンセル料として商品代金全額をご請求いたします。あらかじめご了承ください。
　・お手持ち便「お届け日」、宅配便「出荷日」にキャンセルをする場合
　・お手持ち便「お届け日」、宅配便「出荷日」にお届け先を変更する場合
（お届け先変更は一旦ご注文をキャンセルし、改めてご注文手続きをお願いいたします。）

生花のため、お客様都合のご返品は承っておりません。
当社の不備、破損等による返品・交換のご依頼は、お電話にてご連絡ください。
なお、生花の性質による自然の斑紋や凹凸などは、不良品ではないため返品・交換の対象にはなりません。