商品自体はとてもいいのですが
この商品は6本で1ケースなので6の倍数注文するようにしていました。
が、最近はバラバラで商品より大きな箱に入れられ、隙間には空気の入った緩衝材が入ってはいますが水が重たいのと段ボール箱が薄いので(重量物用でない)破れた状態で配達されます。
今回はペットボトルの底がへこみ、正常に自立できない状態のが2本もありました。
商品自体ととても良くコーヒーなどに利用しても美味しくなるのでいつも購入していますが、商品がちゃんと配送されないのは非常に困ります。
メーカーのケースに入ったまま配送してほしいです。
そうすれば商品に傷がつくことはありませんから。
せめて商品と同等の大きさの箱に入れて隙間なく配送してほしいです。
▼スタッフより --------------------------------------------------
購買担当様
いつもご利用ありがとうございます。
商品について、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
2箱12本売りの商品を追加させていただきました。
お客様に満足していただけるよう精進してまいります。
引き続きご愛顧いただけますよう、お願いいたします。